SAP Customer Experience / Hybris

SAP Customer Experience Suite to nowa odsłona narzędzia CRM i platformy e-commerce, znanej do tej pory jako Hybris. Nowa platforma to innowacyjne rozwiązania chmurowe pozwalające na kompleksową, wygodną i intuicyjną obsługę klienta zarówno w modelu B2C jak i B2B.

Procesy logistyczne, marketingowe i sprzedażowe na każdym kroku wspierane są dzięki połączeniu z systemem ERP (powiązanie z katalogami produktowymi i stanami magazynowymi) oraz jednolitym interfejsem, który dostosować można zarówno do klienta indywidualnego, jak i biznesowego za pomocą dedykowanych witryn (storefronts). 

Konsultanci NESIM zapewniają wsparcie w zakresie:

• sprawnego wdrażania i konfiguracji,
• rozbudowy o wybrane rozszerzenia i dodatki,
• integracji z istniejącymi rozwiązaniami SAP.