Usługi serwisowe SAP

Oferta firmy NESIM nie ogranicza się jedynie do momentu oddania gotowego systemu w ręce klienta. Naszych klientów wspieramy bowiem także w bieżącej eksploatacji systemu oraz w jego rozwoju.

Utrzymanie kilkunastoosobowego zespołu fachowców, posiadających wiedzę z różnych obszarów, analityków oraz programistów jest bardzo kosztowne, a próby samodzielnego rozwiązania problemów kończą się bardzo często niepowodzeniem. Rozwiązaniem tego problemu jest skorzystanie z pomocy profesjonalnej firmy, która posiada taki właśnie zespół fachowców. Nasi konsultanci rozwiązują problemy sprawnie i rzetelnie. Doświadczenie zdobyte podczas jednej współpracy z powodzeniem wykorzystywane jest w pracy z innymi klientami.

Zakres prac serwisowych może obejmować:

• wsparcie użytkowników biznesowych,
• nadzór nad bezpieczeństwem systemów,
• monitoring działania systemów SAP,
• prace administracyjne.

Posiadany przez nas system informatyczny doskonale sprawdza się przy prowadzeniu oraz monitorowaniu prac serwisowych SAP. System ten jest udostępniany każdemu z naszych klientów, dzięki czemu mają oni bieżący wgląd we wszystkie realizowane zadania oraz zgłaszane problemy.